Соглашение об обработке персональных данных
1. Общие положения
1.1 Соглашение об обработке персональных данных (далее – «Соглашение») направлено на защиту прав и свобод физических лиц, персональные данные которых обрабатывает субъект агроэкотуризма агроусадьба «Сzadzel» (далее – «Пользователь информации»).
1.2 Соглашение разработано в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».
О защите персональных данных
1.3 Соглашение является общедоступным документом.
2. Сведения о Пользователе информации
2.1 Пользователь информации: субъект агроэкотуризма «Сzadzel» в лице Минича Петра Александровича.
2.2 Фактический адрес Пользователя информации: 225135, Республика Беларусь, Брестская обл., Пружанский район, Сухопольский с/с, д.Чадель, д.31, т.м. +375336984040.
2.3 Электронная почта czadzel@gmail.com
3. Сведения об обработке персональных данных
3.1 Пользователь информации обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для достижения поставленных законных целей, в том числе для оказания услуг и передачи информации Владельцам персональных данных (далее – «Клиент»).
3.2 Пользователь информации получает персональные данные непосредственно у Клиентов.
3.3 Пользователь информации обрабатывает персональные данные автоматизированными и неавтоматизированными способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств.
3.4 Действия по обработке персональных данных включают получение, сбор, обработку, накопление, хранение и пользование.
4. Обработка персональных данных Клиентов
4.1 Пользователь информации обрабатывает персональные данные Клиента в рамках правоотношений с ним в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
4.2 Пользователь информации обрабатывает персональные данные Клиентов с соблюдением норм законодательства Республика Беларусь с целью:
4.2.1 приема заявок на заключение договоров на оказание услуг в сфере агроэкотуризма от Клиентов;
4.2.2 направления электронного кассового чека в электронной форме;
4.3 Пользователь информации обрабатывает персональные данные Клиентов с их согласия, предоставляемого Клиентами и/или их законными представителями путем совершения конкретных действий оформлением заказа, регистрацией в личном кабинете, подпиской на рассылку, а также проставлением отметки о согласии, в соответствии с Соглашением.
4.4 Пользователь информации обрабатывает персональные данные Клиентов не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь.
4.5 Пользователь информации может обрабатывать следующие персональные данные Клиентов:
4.5.1 фамилия, имя, отчество;
4.5.2 номер контактного телефона, мессенджеров;
4.5.3 адрес проживания, электронной почты.
5. Сведения об обеспечении безопасности персональных данных Клиентов
5.1 Пользователь при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
5.2 Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, применяемые Пользователем информации, планируются и реализуются в целях обеспечения соответствия требованиям Закона, а также иных законодательных актов Республики Беларусь.
6. Права Клиентов
6.1 Клиент имеет право:
6.1.1 на запрос о предоставлении используемых персональных данных;
6.1.2 на уточнение (изменение) его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными;
6.1.3 на отзыв данного им согласия на обработку персональных данных;
6.1.4 на обжалование действий или бездействия Пользователя информации в уполномоченный орган по защите прав потребителей или в судебном порядке.
6.2 Для реализации своих прав и законных интересов Клиент имеет право обратиться к Пользователю информации в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь.
7. Заключительные положения
7.1 Соглашение и отношения между Пользователем информации и Клиентом регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.2 Согласие может быть дано в одной из следующих форм (п. 2 ст. 5 Закона о защите персональных данных):
1) в письменной форме, т.е. вы подпишете «бумажный» документ, в котором выражено ваше согласие на обработку персональных данных;
2) в форме электронного документа. Такой документ создают с помощью специальных программ. Подписать его можно только электронной цифровой подписью, если она у вас есть (ст. 16, 17 Закона об электронном документе и ЭЦП);
3) в другой электронной форме. Такое согласие вы можете дать (п. 3 ст. 5 Закона о защите персональных данных):
письме на электронную почту, мессенджеры.
7.3 Незнание положений Соглашения не освобождает Клиента от ответственности за несоблюдение его условий.
7.4 Пользователь информации оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и (или) дополнять Соглашение в любое время без предварительного и (или) последующего уведомления Клиента. Действующая редакция Соглашения доступна в интерфейсе Сайта.
7.5 Настоящее Соглашение в отношении каждого из Клиентов вступает в силу с момента совершения Клиентом действий, указанных в пункте 7.2 Соглашения.

ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ В АГРОУСАДЬБЕ «СZADZEL»

1. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ПРОЖИВАНИЯ
1.1 Предоставление услуг гостю осуществляется на основании договора, который считается заключенным, когда гость принимает условия, предложенные агроусадьбой.
1.2 Договор заключается при предъявлении гостем (далее - Заказчик) – паспорта, а при его отсутствии – одного из следующих документов, оформленных в установленном порядке и подтверждающих личность гостя: вид на жительство, удостоверение беженца, военный билет, справка установленной формы, выдаваемая в случае утраты формы, выдаваемая в случае утраты гражданином паспорта, а для иностранных граждан также при наличии визы на право въезда в Республики Беларусь. При отсутствии вышеуказанных документов агроусадьба вправе отказать в размещении.
1.3 В случае предварительного бронирования услуг в сфере агроэкотуризма, агроусадьба (далее – «Исполнитель») вправе потребовать от Заказчика частичную оплату стоимости услуг по договору до начала пользования данными услугами.Заказчик вносит по согласованию с Исполнителем предоплату (задаток), которая (-ый) в случае отказа Заказчика от предоставления ему услуг в сфере агроэкотуризма (в том числе по независящим от него причинам) за месяц до начала пользования услугами возвращается в полном объеме; за две недели до начала оказания услуг – в размере 50% от полной стоимости услуг по договору. В случае отказа Заказчика от предоставления ему услуг в сфере агроэкотуризма позднее двухнедельного срока до начала пользования данными услугами (в том числе по независящим от него причинам), предоплата (задаток) не возвращается.
1.4 В случае предварительного бронирования (заключения предварительного договора) с согласия Заказчика (в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных») в адрес Исполнителя предоставляются необходимые для заключения договора на предоставление услуг в сфере агроэкотуризма (согласно соглашению об обработке персональных данных) персональные данные.

1.5 При заселении оплата производится полностью за весь период проживания. В случае решения Заказчика (гостя) о преждевременном выезде (по любым причинам) оплаченная стоимость не возвращается. Минимальный период пребывания: 1 сутки.
1.6 Действие договора заканчивается в 12.00 часов дня выезда из агроусадьбы.
1.7 Гости, желающие продлить проживание по истечении согласованного срока, должны сообщить об этом администрации агроусадьбы за сутки до истечения срока пребывания. Продление проживания осуществляется при наличии возможности.
1.8 Любое серьезное (оценивается сотрудниками агроусадьбы «СZADZEL») или повторяющееся нарушение договорных обязательств дает право пострадавшей стороне прекратить действие договора немедленно, без предварительного уведомления.
2. РЕЖИМ ПОСЕЛЕНИЯ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1 Единый расчетный час установлен в 12 часов дня текущих суток по местному времени.
2.2 Расчетный час заезда – 14:00 часов по местному времени, расчетный час выезда – 12:00 часов по местному времени.
2.3 При заезде Гостя после 18:00 необходимо заранее проинформировать об этом администрацию. Не получив сообщения о позднем заезде, администрация оставляет за собой право аннулировать заказ. При этом предоплата не возвращается.
2.4. Ранний заезд возможен при наличии свободных, готовых к заселению средств размещения, по предварительному согласованию с администрацией.
2.5. Поздний выезд возможен по предварительному согласованию с администрацией.
2.6 При заселении в агроусадьбу гостей с условием наличия предварительного бронирования и без него, то есть при поселении «от стойки» оплата за размещение взимается при оформлении проживания в полном объеме за весь заявленный срок проживания, а при продлении проживания - за весь новый предполагаемый срок проживания. При этом стоимость услуг определяется с учетом тарифа, по которому было сделано подтверждение Заявки на проживание.
2.7 Размещение с домашними животными производится только с предварительным согласованием с администрацией агороусадьбы. Администрация агороусадьбы оставляет за собой право отказать гостю в заселении с животными без объяснения причин.
3.ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В АГРОУСАДЬБЕ
3.1 Все проживающие Агроусадьбы «СZADZEL» имеют одинаковые права и должны соблюдать установленные правила проживания, пожарной безопасности и санитарные нормы.
Мы не являемся гостиничным или ресторанным комплексом, не сдаем коттедж внаем, а оказываем услуги в сфере агроэкотуризма, а именно:
- предоставляем жилые комнаты для размещения гостей, - обеспечиваем гостей питанием с использованием продукции собственного производства, - организовываем познавательные, спортивные и культурно-развлекательные экскурсии и программы, - реализуем продукцию собственного производства,- оказываем иные услуги, связанные с приемом, размещением, транспортным и иным обслуживанием гостей в сельской местности.
3.2 В соответствии со статьей 43-1 Закона Республики Беларусь от 4 января 2010 г. «О правовом положении иностранных граждан и лиц без гражданства в Республике Беларусь», а также на основании постановления МВД Республики Беларусь от 3 июня 2024 г. № 169 гостиницы, санаторно-курортные и оздоровительные организации, субъекты агроэкотуризма, а также юридические лица и индивидуальные предприниматели, оказывающие услуги по сдаче в наем жилых помещений, не позднее трех часов после предоставления жилых помещений для проживания временно пребывающим в Республике Беларусь иностранцам обязаны представлять в орган внутренних дел по месту нахождения гостиниц, санаторно-курортных, оздоровительных организаций, субъектов агроэкотуризма и указанных жилых помещений информацию о временно пребывающих в Республике Беларусь иностранцах, в том числе их персональные данные, без письменного согласия таких иностранцев посредством информационных ресурсов (систем) Министерства внутренних дел, единого портала электронных услуг общегосударственной автоматизированной информационной системы или путем доставки нарочным.

3.3 Наша усадьба делится на хозяйскую и гостевую части, имеющие отдельные входы. Доступ гостей в хозяйские и служебные помещения запрещён.
3.4.В усадьбе не приветствуется чрезмерное употребление спиртных напитков. Лицам, находящимся в состоянии алкогольного\наркотического опьянения команда агроусадьбы вправе отказать в оказании услуг, либо немедленно прекратить действующий договор в одностороннем порядке, без возврата оплаты за проживание.
3.5 На территории агроусадьбы осуществляется видеонаблюдение в целях охраны порядка, противопожарной защиты, пресечения и фиксации противоправных действий, документальной фиксации возможных противоправных действий, которые могут нанести вред имущественным и (или) неимущественным правам агроусадьбы в целом, работникам, контрагентам или посетителям, предупреждения возникновения чрезвычайных ситуаций.

3.6 Мы ценим наших гостей и заботимся об их здоровье, поэтому во всех помещениях дома категорически запрещается курить. В случае обнаружения следов от курения (запах, дым, следы пепла) в номерах\помещениях дома в счёт проживания включается штраф в размере 200 бел. руб.
3.7 В усадьбе запрещается шуметь после 22.00.
3.8 Для организации застолий у нас предусмотрено отдельное помещение – банкетный зал.
3.9 При отделке всех гостевых комнат мы использовали только натуральные, традиционные белорусские материалы, мебель ручной работы, поэтому, пожалуйста, относитесь к дереву, как к живому организму – не курите, не передвигайте мебель, не ходите на каблуках по деревянному полу и паркету, соблюдайте меры противопожарной безопасности.
3.10 Наша баня оборудована уличным бассейном, работающим в теплое время года, с кристально чистой водой, поэтому, пожалуйста, необходимо принять душ перед бассейном.
3.11 В агроусадьбе используется чистейшая вода, которая предоставляется гостям комплементарно. Вода добывается из собственной скважины, которая находится на территории Национального парка и проходит дополнительную очистку.
3.12 В рамках нашей политики, завязанной на уважительном отношении к окружающей среде и сохранении экологии, агроусадьба «СZADZEL» использует энергосберегающее освещение, экономит воду, сортирует мусор и отдает на переработку опасные отходы.
В целях уменьшения расхода воды в агроусадьбе приветствуется повторное использование полотенец гостями. Это не только позволяет экономить воду, но также уменьшает использование различных моющих средств, которые загрязняют наши озера и реки.
Если Вы пожелаете повторно использовать Ваши полотенца, пожалуйста, оставьте их на крючке или полке.
Согласно стандартам агроусадьбы «СZADZEL», замена полотенец происходит раз в три дня, замена постельного белья раз в семь дней.
3.13 Посторонние лица могут находиться на территории агроусадьбы только по приглашению гостей с ведома администрации с 09:00 до 22:00.
3.14 Проживающие в агроусадьбе гости имеют право на пользование в установленном порядке всеми видами предоставляемых услуг, в том числе дополнительными услугами, согласно утвержденному перечню и действующим Прейскурантам.
4. САНИТАРНЫЕ НОРМЫ:
В агроусадьбе «СZADZEL» запрещается:

• сброс в канализацию остатков овощей и фруктов;
• сброс в канализацию полимерных пленок и других биологически не разлагаемых соединений (в эту категорию входят презервативы, гигиенические пакеты, фильтры от сигарет, пленки от пачек сигарет и т.д.), возможна закупорка насосов и как следствие потеря работоспособности станции;
• сброс в канализацию большого количества стоков после отбеливания белья хлорсодержащими препаратами (персоль, белизна и др.);
• сброс в канализацию мусора от лесных грибов;
• сброс в канализацию испорченных продуктов питания;
• сброс в канализацию лекарств и лекарственных препаратов;
• сброс в канализацию машинных масел, антифризов, кислот, щелочей, спирта и т.д.;
• сброс в канализацию большого количества шерсти домашних животных.

5. ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В АГРОУСАДЬБЕ «СZADZEL» С ЖИВОТНЫМИ
5.1. Владелец обязан иметь при себе специальный коврик или специальную клетку для домашнего животного.
5.2. Владелец обязан иметь при себе специальный лоток для туалета животных.
5.3. Владелец обязан иметь при себе специальную посуду для кормления домашних животных.
5.4. На территории агроэкоусадьбы собаки должны находиться исключительно в наморднике и на поводке либо в специальной клетке, иные виды животных - в специальных клетках. Допускается нахождение декоративных пород (мелких) на поводке или на руках Владельца.
5.5. Владелец обязан выгуливать собак средних и крупных размеров только в намордниках и на поводке.
5.6. Владелец обязан обеспечить отсутствие домашнего животного в Гостевом доме во время его уборки или при проведении ремонтных работ.
5.7. Владелец обязан уведомить администрацию агроэкоусадьбы о нахождении животного в Гостевом доме без присмотра.
5.8. Запрещается кормить домашних животных из посуды, принадлежащей агроэкоусадьбы.
5.9. Запрещается пользоваться кроватями и диваном в Гостевом доме для отдыха животных.
5.10. Запрещается при отсутствии специальной клетки оставлять домашних животных без присмотра в Гостевом доме, Бане, Беседках, а также на территории агроэкоусадьбы.
5.11.Запрещен выгул домашних животных на территории агроэкоусадьбы (в пределах установленного заграждения), в том числе – на газонах.
5.12. Запрещается мыть домашних животных в душевых кабинах Гостевого дома; использовать для гигиены животных полотенца, простыни и другие постельные принадлежности агроэкоусадьбы
5.13. Запрещается вычесывать домашних животных в Гостевом доме агроэкоусадьбы и на ее территории.
5.14. Владелец берет на себя полную ответственность по решению проблем питания, чистки, выгула животного.
5.15. Владелец несет полную ответственность за возможную порчу домашними животными имущества агроэкоусадьбы. В случае порчи имущества домашним животным Владелец возмещает ущерб в соответствии с настоящими правилами, действующими на территории агроэкоусадьбы.
5.16. Владелец несет всю ответственность за уборку продуктов жизнедеятельности животного.
5.17. Владелец несет все риски перед агроэкоусадьбой и третьими лицами, связанные и исходящие из поведения животных, а также времени и условий их нахождения в Гостевом доме.
5.18. Владелец обязан покрыть расходы на генеральную уборку территории предоставляемого жилища агроусадьбы, а также территории агроусадьбы, которая проводится после его отъезда. Стоимость генеральной уборки 70 (семьдесят) бел. руб.
6. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БАНИ
6.1. Настоящие Правила являются обязательными для всех без исключения посетителей бани. Получение фискального чека и/или браслета является подтверждением того, что посетитель ознакомлен с настоящими Правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения.
6.2. Администрация агроусадьбы (далее - администрация) имеет право в одностороннем порядке вносить изменения/дополнения в Правила.
6.3. Ответственность за последствия, возникшие на территории бани вследствие незнания и/или несоблюдения настоящих Правил, несет сам посетитель.
6.4. Дети до 16 лет могут посещать баню только в сопровождении взрослых лиц, несущих полную ответственность за состояние здоровья, возможный травматизм несовершеннолетнего лица и поведение.
6.5. Баня открыта ежедневно по согласованию с администрацией агроусадьбы, но не позднее 22.00 часов.
6.6. В случае продления продолжительности сеанса использования бани оплата производится в полном объеме за каждый последующий час (независимо от фактического времени нахождения) до окончания времени работы бани.
6.7. При посещении бани действует часовая тарификация. В случае опоздания посетителя к согласованному заранее времени сеанса время сеанса не продлевается, денежные средства за неиспользованное время сеанса не возмещаются.
6.8. Посещение бани запрещено: лицам, страдающим инфекционными, острыми вирусными, контагиозными кожными и венерическими, грибковыми заболеваниями; открытыми ранами и любыми другими заболеваниями, которые могут представлять угрозу здоровью других посетителей; лицам, находящимся под воздействием алкогольных, наркотических, психотропных или иных одурманивающих веществ; лицам, чьё поведение может представлять угрозу порядку, безопасности, гигиеническому состоянию банного комплекса или противоречит принятым в обществе правилам поведения. Посетители, нарушившие указанные в настоящем пункты, несут полную ответственность за ущерб, причиненный своему здоровью, здоровью других посетителей и сопутствующие материальные расходы.
6.9. На территории бани запрещается: курить в не предназначенных для курения местах; выносить имущество банного комплекса за его пределы; приводить/приносить с собой животных; использовать бани в целях личной гигиены (бриться, стирать личные вещи и т.д.); прикасаться к металлическим частям оборудования, установленного в бане.
6.10. Забытые продукты питания, предметы индивидуального пользования, влажные вещи не подлежат хранению и уничтожаются путем выброса в мусорный контейнер.
6.11. Посетителю предоставляется в пользование полотенце, простынь, одноразовые тапочки, банная шапочка. Полотенце необходимо использовать исключительно для гигиены тела, не бросать его на пол и не использовать для уборки напольных покрытий.
6.12. В случае нарушений клиентами Правил посещения бани, повлекших нанесение ущерба, здоровью или имуществу других посетителей, они несут полную ответственность согласно действующему законодательству.
7.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ АГРОУСАДЬБЫ «СZADZEL» И Заказчика (Гостя)
7.1. Заказчик (гость) несет перед агроусадьбой ответственность за любой ущерб, нанесенный лицам, зданию, отделке или оборудованию по его установленной вине, и возмещает ущерб в полном объеме. Размер ущерба оценивается и включается в счет сотрудниками (администрацией) агроусадьбы «СZADZEL» из расчёта один к двум к актуальной стоимости оригинальной испорченной вещи, либо приравнённой к ней. За причиненный материальный ущерб Заказчик оплату производит на месте и в полном объеме. В случае, если ущерб нанесен несовершеннолетними детьми (гостями), обязательства по возмещению несёт Заказчик.
7.2. За причиненный материальный ущерб Заказчик отвечает в соответствии с законодательством Республики Беларусь в размере нанесенного ущерба, оплату производит на месте и в полном объеме. В случае, если ущерб нанесен несовершеннолетними детьми, обязательства по возмещению несут родители или опекуны.
7.3. Агроусадьба«СZADZEL» не несет ответственность за потерянные вещи и другие ценности, если Заказчик (гость) не передал их отдельно на хранение. В случае обнаружения пропажи личных вещей, Заказчик (гость) обязан немедленно сообщить об этом администратору.
7.4. Администрация вправе выселить из агроэкоусадьбы гостей, которые нарушают требования настоящих правил, без возврата оплаты.
7.5. Обнаруженные забытые вещи хранятся в течении 30 дней и на условиях, действующих в агроусадьбе «СZADZEL». По истечении установленных сроков хранения, забытые гостем вещи считаются невостребованными и подлежат утилизации.